2019-12-19 5,870 课程主页面
本课程着重训练人的接待和处理问题的能力。通过会话技巧的训练，从以下几个层面：如何与人建立关系，如何挖掘对方的需求，如何满足对方的需求，如何给出针对性建议来训练人的客服能力。。。。。。
2018-12-28 47,339
2019-04-20 8,144
2025-01-16 2,097
2023-01-01 8,808
2022-05-29 18,681
2020-08-13 3,778
2018-02-11 30,003
2023-12-20 53,799
2018-09-21 45,846
2019-11-17 27,174
2018-08-17 38,046
2024-04-16 8,308
2023-06-09 26,173
2020-10-28 17,226
2021-03-14 16,555
2025-06-09 1,893
2026-08-26 56,300
2021-05-02 19,320
2021-04-03 10,070
2023-10-13 51,098
2021-04-18 19,357
2020-12-31 6,925
2023-07-18 4,949
2026-02-01 1,378
2020-09-30 45,872
2022-08-17 5,317
2024-10-20 2,831
2019-01-18 40,089
2021-03-23 13,601
2020-04-04 21,425
+ = 13